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Webshop FAQ

Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unserem Webshop.

Für eine vollständige Liste der FAQs klicken Sie hier.

 

Das Produkt, das ich suche, ist im Webshop nicht verfügbar, was kann ich tun?

Der FläktGroup Webshop umfasst nicht die gesamte Produktpalette der FläktGroup. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam, um vollständige Informationen über unsere Produkte zu erhalten.

Wie bezahle ich im Webshop und wie lauten die Zahlungsbedingungen?

Unser Webshop bietet die Zahlung per Rechnung als Standard-Zahlungsmethode an. Die Zahlung per Rechnung muss 30 Tage nach Rechnungsdatum erfolgen.

Kann ich im Webshop bestellte Produkte zurückgeben?

Über den Webshop bestellte Produkte können nicht zurückgegeben werden. Ausnahmen hiervon sind in den Bedingungen definiert. Mehr lesen >>

Bitte kontaktieren Sie shop.at@flaktgroup.com für Hilfe

Wie kann ich im Webshop nach Produkten suchen?

Der FläktGroup Webshop bietet zwei Möglichkeiten, Produkte zu finden:

·         Die Suchfunktion: Die Suche befindet sich oben auf jeder Seite und kann über das Lupensymbol aufgerufen werden. Unsere Suche unterstützt Produktcodes, Produktnamen und Produkttypen. Unsere Suchfunktion hilft Ihnen auch, produktbezogene Dokumentationen zu finden.

·         Produktkatalog: Sie können den Online-Katalog der FläktGroup über PRODUKTE oder SHOP am oberen Rand der Seite aufrufen. Dort stehen Ihnen Filter und Symbole zur Verfügung, die Ihnen die Suche nach Webshop-Produkten, abgelaufenen Produkten und Ersatzteilen oder Zubehör erleichtern.

Wenn Sie weitere Unterstützung wünschen, wenden Sie sich bitte an unser Webshop-Team: shop.at@flaktgroup.com

Haben Sie eine Frage zum Webshop?

Wenn Sie nicht finden können, was Sie suchen, oder eine Frage haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Shop Austria

FläktGroup Office |
FläktGroup
AT Webshop-Betreuungsteam
shop.at@flaktgroup.com +43 7735 8000-0
Obeltshamerstraße 12, 4673 Gaspoltshofen